The Algorithm
這是《麻省理工科技評論》的人工智能領(lǐng)域的專欄，帶你一起揭開***新人工智能突破的神秘面紗。
本文發(fā)表于 8 月 12 日，原標(biāo)題為：Here’s how people are actually using AI
當(dāng)生成式人工智能熱潮于 2022 年末隨著 ChatGPT 的出現(xiàn)而興起，一幅超級人工智能工具的圖景在我們面前展開——這些工具無所不知，能夠替代工作中乏味的部分，并極大提升生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益。
兩年過去了，大多數(shù)那些預(yù)期的生產(chǎn)力提升并未實現(xiàn)。我們觀察到了一些奇特而出乎意料的現(xiàn)象：人們開始與人工智能系統(tǒng)建立關(guān)系。我們與它們交談，說“請”和“謝謝”，并已經(jīng)開始邀請人工智能作為朋友、戀人、導(dǎo)師、治療師和教師進(jìn)入我們的生活。
MIT Media Lab 和哈佛大學(xué)法學(xué)院的聯(lián)合 JD-PhD 候選人 Robert Mahari 以及 MIT Media Lab 的研究員 Pat Pataranutaporn 認(rèn)為我們正在見證一場大規(guī)模的現(xiàn)實世界實驗，目前還不確定這些人工智能伴侶對我們個人或整個社會會產(chǎn)生什么影響。他們認(rèn)為我們需要為“成癮智能”(Addictive Intelligence) 做好準(zhǔn)備，即那些內(nèi)置了暗黑模式會讓我們上癮的人工智能伴侶。他們研究如何通過監(jiān)管來幫助我們***與AI 聊天機器人相關(guān)的一些風(fēng)險，以防它們侵蝕心智。
與人工智能伴侶建立情感聯(lián)系的想法已不再僅僅是一種假設(shè)。那些聲音富有情感的聊天機器人，如 OpenAI 的 GPT-4o，可能會讓我們更加深陷其中。在安全測試中，OpenAI 發(fā)現(xiàn)用戶會使用表明他們與人工智能模型建立了聯(lián)系的語言，例如“這是我們在一起的***后一天”。公司本身承認(rèn)，情感依賴是其新的語音功能聊天機器人可能加劇的風(fēng)險之一。
已經(jīng)有證據(jù)表明，即使僅限于文本交流，我們也正在與人工智能建立更深一層的連接。Mahari 是研究組的一員，他們分析了一百萬條與 ChatGPT 的交互記錄，并發(fā)現(xiàn)人工智能的第二大流行用途是性角色扮演。除此之外，聊天機器人的***廣泛用途是創(chuàng)意創(chuàng)作。人們還喜歡用它來頭腦風(fēng)暴和進(jìn)行規(guī)劃，尋求解釋和獲取信息。
這類創(chuàng)造性和娛樂性的任務(wù)是使用人工智能聊天機器人的絕佳方式。人工智能語言模型通過預(yù)測句子中的下一個可能詞匯來工作。它們是自信的騙子，常常將謊言當(dāng)作事實呈現(xiàn)，編造內(nèi)容，或者產(chǎn)生幻覺。當(dāng)編造內(nèi)容本身就是目的時，這一點就不那么重要了。今年 6 月，我的同事 Rhiannon Williams 撰文講述了喜劇演員們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)人工智能語言模型對于生成他們的素材初稿非常有用，之后他們會加入自己的人類智慧使其變得有趣。
但這些用途從經(jīng)濟(jì)角度來看不一定有效。我很確定，投資者在向人工智能公司投入數(shù)十億美元時，并沒有想過會用于色情聊天機器人，再加上我們至今仍未找到人工智能的殺手級應(yīng)用，難怪華爾街***近對人工智能的熱情大減。
那些被認(rèn)為“富有成效”的應(yīng)用場景，也因此被大肆炒作，但在人工智能的實際采用方面卻遇到了較少的成功。在如代碼生成、新聞撰寫和在線搜索的應(yīng)用場景中，準(zhǔn)確性非常重要，而幻覺問題開始成為一個障礙。一些尷尬的失敗案例發(fā)生在人們過度信任這些聊天機器人或?qū)⑺鼈円暈槭聦嵭畔碓吹臅r候。例如，今年早些時候，谷歌的人工智能概覽功能（它匯總網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)果）曾錯誤地建議人們吃巖石并在披薩上添加膠水。
這正是夸大人工智能的問題所在。它把我們的期望設(shè)置得過高，當(dāng)那些字面上難以置信的承諾未能實現(xiàn)時，我們會感到失望和幻滅。它還誤導(dǎo)我們以為人工智能是一種已經(jīng)足夠成熟的技術(shù)，可以立即帶來變革。實際上，我們可能還需要幾年的時間才能看到它的真正益處。
