在全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，人工智能正以前所未有的速度滲透到各個(gè)行業(yè)。教育，作為人類文明傳承與發(fā)展的基石，面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
在近日舉行的2024年WWEC教育者大會(huì)“教育行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展論壇”上，專家、學(xué)者、相關(guān)公司高管齊聚一堂，深入探討教育行業(yè)如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，如何利用AI技術(shù)塑造教育行業(yè)未來(lái)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，教育行業(yè)盡管經(jīng)歷了技術(shù)變革的浪潮，但自身行業(yè)存在的特性使其無(wú)法輕易實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、低成本、高質(zhì)量的轉(zhuǎn)變，而AI的出現(xiàn)為教育行業(yè)帶來(lái)變革的新機(jī)遇，AI這把“金鑰匙”影響著未來(lái)的教育，也影響著教育的未來(lái)。
教育變革亟待技術(shù)賦能
近幾十年來(lái)，全世界的教育行業(yè)都出現(xiàn)了非常多的改革和創(chuàng)新，但從本質(zhì)上看，教育行業(yè)還是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)，其轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨著一些短板和不足。
中歐國(guó)際工商學(xué)院副院長(zhǎng)兼中方教務(wù)長(zhǎng)、戰(zhàn)略學(xué)教授張維炯認(rèn)為，老師是一個(gè)個(gè)體化的勞動(dòng)者，教學(xué)都是以一個(gè)老師面對(duì)若干學(xué)生來(lái)進(jìn)行的，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)規(guī)模。同時(shí)，在目前的情況下，不同學(xué)生的天賦和特點(diǎn)很難得到兼顧，學(xué)校很難根據(jù)不同年齡、不同特長(zhǎng)、不同愛(ài)好的領(lǐng)域因材施教，學(xué)校只能把教育控制在以班級(jí)為單位的范圍內(nèi)，無(wú)法兼顧到每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)。
張維炯指出，目前教育資源分配不均勻，廣大中小城市、偏遠(yuǎn)農(nóng)村沒(méi)法獲得優(yōu)質(zhì)的教育資源，導(dǎo)致這些地區(qū)教育水平、人才培養(yǎng)相對(duì)落后，以至于進(jìn)一步影響到整個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。其次，教育行業(yè)的教學(xué)質(zhì)量尚無(wú)較好的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
“總體來(lái)看，目前教育還是一個(gè)以個(gè)體勞動(dòng)為主的行業(yè)，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)營(yíng)效率低下，資源分配不均，這些問(wèn)題成為了整個(gè)社會(huì)發(fā)展的軟肋。在這種情況下，教育行業(yè)亟需創(chuàng)新與改革。”張維炯說(shuō)。
新東方優(yōu)編程董事長(zhǎng)朱宇認(rèn)為，盡管技術(shù)手段可以使得多數(shù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、低成本、高質(zhì)量的工業(yè)化，但應(yīng)用到教育行業(yè)中依舊會(huì)出現(xiàn)“水土不服”的情況。
教育作為非標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容產(chǎn)品很難實(shí)現(xiàn)上述工業(yè)化。因?yàn)闊o(wú)論是公立院校還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，提供的教育培訓(xùn)產(chǎn)品具備課程內(nèi)容、課堂體驗(yàn)、課后管理、教育理念四大要素，而這四大要素分別對(duì)應(yīng)針對(duì)性、互動(dòng)性、有效性、觀念性四大特點(diǎn)。無(wú)論是不同老師的教育風(fēng)格、老師與學(xué)生的課堂互動(dòng)，還是不同的教學(xué)場(chǎng)景、教材等都不是普通的技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)的。
“而當(dāng)下，人工智能的出現(xiàn)可以看做技術(shù)改造教育的關(guān)鍵拐點(diǎn)，尤其是大語(yǔ)言和多模態(tài)模型的出現(xiàn)可以實(shí)現(xiàn)非標(biāo)產(chǎn)品的工業(yè)化生產(chǎn)。”朱宇說(shuō)。
AI助力教育行業(yè)加速轉(zhuǎn)型
大模型的“智能涌現(xiàn)”推動(dòng)了AI技術(shù)階躍，引發(fā)了國(guó)內(nèi)外大模型發(fā)展浪潮，同時(shí)也為教育行業(yè)的革新與轉(zhuǎn)型帶來(lái)了希望。
張維炯認(rèn)為，AI可以使得教育做到平臺(tái)化，產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，教師學(xué)生之間的互動(dòng)可以打破時(shí)間和空間的限制，能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行，從而使得教學(xué)成本大規(guī)模下降。其次，利用AI技術(shù)，針對(duì)不同學(xué)生來(lái)進(jìn)行教育培養(yǎng)成為了可能，AI能夠成為助教、學(xué)伴、導(dǎo)師，將老師和學(xué)生之間的關(guān)系拓展為三元機(jī)構(gòu)，為學(xué)生提供無(wú)限的可能和機(jī)會(huì)。
張維炯稱：“AI可以打破教育資源受限制的邊界，優(yōu)質(zhì)的教育資源可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、AI等延伸到社會(huì)更廣泛的領(lǐng)域，為任何地區(qū)的學(xué)生提供所需要的教育，為整個(gè)社會(huì)的發(fā)展、教育的公平提供更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)人工智能，形成一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，使得教育質(zhì)量和師資質(zhì)量得到更好***。”
朱宇認(rèn)為，利用AI技術(shù)，可以使得課程內(nèi)容實(shí)現(xiàn)千人千面，可以根據(jù)學(xué)生已有的知識(shí)背景、家庭背景、生活場(chǎng)景、興趣愛(ài)好、所需素養(yǎng)和技能去設(shè)計(jì)教材，同時(shí)又能根據(jù)學(xué)生需求、課堂規(guī)模與內(nèi)容設(shè)計(jì)教師形象、課堂游戲與練習(xí)等。AI技術(shù)幫助進(jìn)行助教答疑、作業(yè)批改、推送查漏補(bǔ)缺練習(xí)等可以大大降低教師的工作的強(qiáng)度與難度，提升工作效率。此外，AI還可以根據(jù)父母的要求、期望、發(fā)展趨勢(shì)、學(xué)生潛力評(píng)估等設(shè)定教師的教育理念、學(xué)習(xí)路徑。
競(jìng)業(yè)達(dá)董事長(zhǎng)錢(qián)瑞認(rèn)為，個(gè)性化教學(xué)和人才的個(gè)性化培養(yǎng)是教育的一個(gè)理想情況，目前正處于標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化培養(yǎng)向個(gè)性化培養(yǎng)轉(zhuǎn)變的前夕，AI的出現(xiàn)使得這種轉(zhuǎn)變成為了可能。從技術(shù)路徑上來(lái)看方向已經(jīng)非常清晰，相關(guān)企業(yè)利用大模型的技術(shù)加上大量數(shù)據(jù)與教育資源的支撐，未來(lái)幾年之內(nèi)也許能夠?qū)崿F(xiàn)AI教育場(chǎng)景落地所具備的條件。
“AI在教育領(lǐng)域的應(yīng)用離不開(kāi)算力、算法、數(shù)據(jù)、場(chǎng)景四個(gè)要素，算力算法需要相關(guān)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)與革新，數(shù)據(jù)則掌握在大型互聯(lián)網(wǎng)公司或院校、國(guó)家教育系統(tǒng)中，AI技術(shù)還沒(méi)有在行業(yè)內(nèi)***應(yīng)用是因?yàn)樯鲜鏊膫�(gè)要素的成本還不夠低。預(yù)計(jì)***有可能商業(yè)化的AI教育場(chǎng)景是3-6歲兒童素質(zhì)教育伴學(xué)機(jī)器人與少兒信息學(xué)編程AI大模型課堂。”朱宇稱。
