在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的浪潮中，AI（人工智能）正逐漸成為推動商業(yè)模式變革的關(guān)鍵力量。***近，阿里巴巴、騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭相繼發(fā)布了2024年三季度財(cái)報(bào)，令人驚喜的是，AI相關(guān)產(chǎn)品的收益出現(xiàn)了三位數(shù)的增長。這一現(xiàn)象提示我們，AI不僅是未來的科技趨勢，更是當(dāng)前時代企業(yè)盈利的新引擎。
首先，讓我們來看看這個數(shù)據(jù)：阿里云的季度收入達(dá)到了296.1億元，同比增長7%。如果要問，為什么連業(yè)內(nèi)人士都對這個增長感到振奮，其實(shí)答案很簡單——AI的應(yīng)用正在重塑傳統(tǒng)云業(yè)務(wù)。阿里巴巴將AI技術(shù)有效整合到云服務(wù)中，提升了用戶體驗(yàn)，同時也激活了企業(yè)端的需求，形成了良性循環(huán)。
同樣的現(xiàn)象在騰訊的財(cái)報(bào)中也有所反映。在強(qiáng)勁的企業(yè)服務(wù)和金融科技業(yè)務(wù)推動下，騰訊的毛利同比增長了19%。馬化騰提到，他們正在不斷把AI運(yùn)用到產(chǎn)品和運(yùn)營中，特別是在營銷和云服務(wù)上的實(shí)際回報(bào)開始顯現(xiàn)。這不禁讓人好奇，AI到底如何賦能這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)？
說到AI的大模型，我們就不能不提到它在推動B端客戶體驗(yàn)方面的作用。通過與騰訊混元深度整合的700多個業(yè)務(wù)場景，AI不僅為企業(yè)提供了新的解決方案，也使得用戶轉(zhuǎn)化率顯著提升。而在京東，借助“云言犀”數(shù)字人，超過7500家品牌商家成功進(jìn)行直播，這種技術(shù)的應(yīng)用無疑為電商活動注入了活力。
接下來，我們要關(guān)注的就是大廠相互“拆墻”的策略。這一策略并非簡單的資源共享，反而是催生新的商業(yè)機(jī)會。阿里巴巴和騰訊兩者間的合作，尤其是在支付和物流服務(wù)上的互通，將會極大提升用戶體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)平臺多元化發(fā)展。如同阿里巴巴CEO吳泳銘所言，預(yù)計(jì)這一合作將帶來顯著的增量效應(yīng)。
此外，騰訊的高層表示，借助更靈活的支付選擇，他們已經(jīng)在這次合作中看到了新的收益。這種“拆墻”不僅帶來了流量，更讓各平臺的用戶體驗(yàn)得到了深化。在小程序交易生態(tài)活躍的背景下，騰訊在三季度內(nèi)的每月交易額突破了兩萬億元，顯示出強(qiáng)大的市場潛力。
在企業(yè)高管人事調(diào)整方面，騰訊顯然也在為核心業(yè)務(wù)注入新活力。針對團(tuán)隊(duì)的敏捷調(diào)整，讓公司能夠更好地應(yīng)對市場變化和用戶需求。比如，騰訊隨即宣布新一輪內(nèi)部輪崗，進(jìn)一步集中力量于創(chuàng)新和創(chuàng)意。這樣的靈活應(yīng)變不僅是對業(yè)績的回應(yīng)，更是對市場動態(tài)的前瞻性把握。
縱觀這些數(shù)據(jù)和策略，我們可以看出，AI的真正價值不僅在于提升效率，更在于激發(fā)商業(yè)潛力。未來，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在AI領(lǐng)域的深耕，將成為新一輪競爭的核心。在充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中，如何利用AI實(shí)現(xiàn)降本增效，成為了企業(yè)發(fā)展的重心。
總的來說，AI賦能不僅要關(guān)注短期的收益，更重要的是要放眼長遠(yuǎn)，構(gòu)建起一個靈活、高效的商業(yè)生態(tài)，而這正是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們在新的商業(yè)賽道中所要達(dá)成的目標(biāo)。
