近日，千萬級帶貨主播“麥琪啦”將保健產(chǎn)品吹成“神藥”一事，引發(fā)廣泛關(guān)注。
據(jù)界面新聞消息，小紅書平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱：“已關(guān)注到相關(guān)信息，經(jīng)查賬號‘麥琪啦’存在直播間銷售商品違規(guī)宣傳行為，目前已對該賬號進(jìn)行停播和賬號貼條處罰。平臺正回查其他違規(guī)情況。”
記者搜索發(fā)現(xiàn)，截至11月26日中午，“麥琪啦”小紅書賬號已被標(biāo)注“風(fēng)險(xiǎn)賬號，請謹(jǐn)慎甄別信息”。同時(shí)，店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品已下架。
號稱一周賣了2.6個(gè)億
此前，據(jù)澎湃新聞報(bào)道，在11月11日當(dāng)晚的直播中，“麥琪啦”上架了國內(nèi)外多款宣稱有醫(yī)療保健作用的產(chǎn)品，稱部分是“獨(dú)家售賣”、“新品首發(fā)”，并通過話術(shù)暗示這些產(chǎn)品可治療***，甚至***。
比如暗示能消除全身多發(fā)囊腫結(jié)節(jié)并有效防止復(fù)發(fā)，甚至可治惡性***的“PPC（多元不飽和磷脂膽堿）散結(jié)因子復(fù)合片”；可治療良惡性***、尿毒癥、腦梗等任何血瘀問題所導(dǎo)致的***，乃至急性中毒的“龍血樹葉粉”；可治療白內(nèi)障、青光眼、飛蚊癥，還能去除眼袋的“雙波段游離葉黃素膠囊”等。
然而，上述三款產(chǎn)品均無藥品相關(guān)標(biāo)識。
為了規(guī)避平臺審查和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，直播中提到***癥時(shí)，“麥琪啦”和所謂品牌方、助理們常使用英文，或故意拆分***名，如將“尿毒癥”說成“那個(gè)尿，某毒，某什么癥”，用 “CA”指代“惡性***、***”。講成效時(shí)，他們常用“相當(dāng)哇塞”、“立竿見某影”等詞，表明效果好。
“麥琪啦”在11月12日的直播中曾透露當(dāng)晚銷售額，“今天賣了2000多萬，這一周賣了2.6個(gè)億。”她還用手機(jī)快速展示***新“買手榜”周榜頁面，顯示該直播間是“美食”領(lǐng)域的榜首，遠(yuǎn)超第二名。
專家：頭部主播一旦翻車，影響惡劣
專家指出，頭部主播一旦翻車，社會影響廣泛并且性質(zhì)惡劣，平臺應(yīng)重點(diǎn)將其納入監(jiān)管。若發(fā)現(xiàn)主播存在虛假夸大、誤導(dǎo)性宣傳等違法違規(guī)行為，監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)依法從嚴(yán)查處。
早在2022年7月，上海市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的《上海市網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動合規(guī)指引》明確提到，“醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)事先進(jìn)行廣告發(fā)布審查的商品和服務(wù)，不適宜以網(wǎng)絡(luò)直播形式營銷。”
2024年，北京市市場監(jiān)督管理局發(fā)布《北京市直播帶貨合規(guī)指引（征求意見稿）》。《征求意見稿》提出，直播帶貨從業(yè)人員不得以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式變相發(fā)布保健食品廣告。
14部委聯(lián)合制定印發(fā)的《2024年糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點(diǎn)》要求，要加大對涉醫(yī)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、信息內(nèi)容、傳播秩序等的監(jiān)管力度，重點(diǎn)打擊違規(guī)變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械等廣告的違法違規(guī)行為。持續(xù)壓實(shí)網(wǎng)站平臺主體責(zé)任，不斷完善健全治理涉醫(yī)網(wǎng)絡(luò)直播聯(lián)合處置工作機(jī)制。
