“漱石枕流，清風(fēng)拂面”。這既是自然景象，也是漱玉平民大藥房的醫(yī)者仁心。20余年來(lái)，漱玉平民從1家門店發(fā)展壯大到8000余家，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋山東、河南、遼寧、福建等多個(gè)省份，加盟合作網(wǎng)絡(luò)更是延伸到全國(guó)十余個(gè)省份。
漱玉平民始終聚焦主業(yè)、苦練內(nèi)功，統(tǒng)籌實(shí)體經(jīng)營(yíng)與資本運(yùn)作大局，堅(jiān)持科技創(chuàng)新引領(lǐng)，努力做強(qiáng)現(xiàn)代藥業(yè)，進(jìn)軍大健康產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建新發(fā)展格局，打造高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)業(yè)引擎。
漱玉平民大藥房槐蔭店
2002年5月18日，漱玉平民大藥房在濟(jì)南西門開設(shè)***家門店，主打平價(jià)惠民，成為齊魯大地***個(gè)舉起平價(jià)藥品大旗的藥企，開創(chuàng)了平價(jià)藥店新格局。
如今的漱玉平民，早已家喻戶曉，并在“平價(jià)、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、便利”的理念下，向著更高山峰攀登。
在追夢(mèng)的路上，漱玉平民始終牢牢把握三種力量——用“信”服力立足，靠“專”注力開路，憑“謀”劃力拓疆，在大健康布局中迸發(fā)出三“足”鼎“力”。
“信”服力
——心中有信仰，言行有誠(chéng)信
漱玉平民大藥房的發(fā)展，始終澎湃著一種“信”服力。
從內(nèi)在的“信”服力來(lái)說(shuō)，就是心中有信仰。
2005年10月，漱玉平民成立黨支部，隨后黨員隊(duì)伍不斷壯大。
2020年11月，漱玉平民黨總支正式成立，下設(shè)3個(gè)黨支部，有60多名黨員。
2021年2月，漱玉平民黨委成立，標(biāo)志著漱玉平民的黨組織建設(shè)掀開了嶄新的一頁(yè)。
作為一家非公有制企業(yè)，漱玉平民以更嚴(yán)要求、更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措，打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和“兩新”組織黨建引領(lǐng)示范企業(yè)。
漱玉平民積極推行“黨員骨干”工程，注重優(yōu)秀員工和后備干部的培養(yǎng)。一方面，“將業(yè)務(wù)骨干發(fā)展成黨員”，另一方面，“把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)和管理骨干”。目前，無(wú)論在普通工作崗位還是公司核心領(lǐng)導(dǎo)層，均有黨員在發(fā)揮先鋒模范作用，真正做到了黨員隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合、休戚與共。
從外在的“信”服力來(lái)講，就是言行有誠(chéng)信。
這些年來(lái)，漱玉平民沿著一條誠(chéng)信大道，挺立在藥品零售的潮頭。
對(duì)待企業(yè)，漱玉平民堅(jiān)守“一分錢也不能欠”的作風(fēng)。自開業(yè)以來(lái)，漱玉平民與生產(chǎn)廠家做了不知多少批次的買賣，他們每次都能及時(shí)把貨
款交給廠家，沒(méi)有一分一厘的欠款。然而，并不是所有的企業(yè)都可以和漱玉平民大藥房做買賣。因?yàn)槭衿矫窨偸菍?duì)供貨商“橫挑鼻子豎挑眼，過(guò)了篩子又過(guò)籮”。要成為漱玉平民的供貨商，必須具備合法資質(zhì)，提供藥品生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)等，凡是國(guó)家法規(guī)要求的手續(xù)一項(xiàng)也不能少。這僅僅是***道關(guān)卡，如果有哪家供貨商出現(xiàn)不按合同供貨或是質(zhì)量有問(wèn)題等不講誠(chéng)信的行為，漱玉平民都會(huì)堅(jiān)決地將其退回。對(duì)待顧客，漱玉平民堅(jiān)持“三方面貫徹誠(chéng)信”的要求。漱玉平民認(rèn)為，一個(gè)藥品零售企業(yè)對(duì)顧客講誠(chéng)信，要體現(xiàn)在三個(gè)方面：質(zhì)量讓顧客信得過(guò)，價(jià)格讓顧客劃得來(lái)，服務(wù)讓顧客都滿意。
對(duì)待自己，漱玉平民堅(jiān)決執(zhí)行“獎(jiǎng)罰分明，質(zhì)量至上”的原則。建立健全質(zhì)量管理體系和制度，實(shí)行質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，員工一旦出現(xiàn)質(zhì)量意識(shí)差、藥品質(zhì)量有瑕疵，立馬追責(zé)。反之，獎(jiǎng)勵(lì)那些質(zhì)量方面的有功之臣。同時(shí)，漱玉平民認(rèn)為，在藥品價(jià)格方面，制定合理的價(jià)格就是講誠(chéng)信，而虛高價(jià)格就是不講誠(chéng)信。自開業(yè)以來(lái)，漱玉平民一直堅(jiān)持薄利多銷的經(jīng)營(yíng)理念，始終走平價(jià)之路，實(shí)踐著“把實(shí)惠讓給顧客，將平價(jià)進(jìn)行到底”的口號(hào)。
肉眼可見(jiàn)的服務(wù)***能體現(xiàn)“信”服力。漱玉平民提倡人性化服務(wù)，把顧客當(dāng)親人，實(shí)行“問(wèn)***售藥”“對(duì)癥下藥”銷售制度，倡導(dǎo)為顧客提供更***、更系統(tǒng)的“藥學(xué)服務(wù)”。為方便上班族購(gòu)藥，漱玉平民延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，在全市率先實(shí)行24小時(shí)售藥。為方便殘疾人購(gòu)藥，漱玉平民在全省開辟了***條殘疾人購(gòu)藥綠色通道。
憑借“信”服力，漱玉平民先后獲得“中國(guó)連鎖藥店直營(yíng)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”“全國(guó)誠(chéng)信示范藥店”“全國(guó)工商聯(lián)中國(guó)特色連鎖藥店”“山東省著名商標(biāo)”“山東省消費(fèi)者滿意單位”“山東省青年文明號(hào)”“山東省民企杰出就業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
“專”注力
——業(yè)務(wù)上專業(yè)，公益上專心
20多年的發(fā)展，漱玉平民有一個(gè)心得，那就是要時(shí)刻保持“專”注力。
“專”注力之一，即在業(yè)務(wù)上專業(yè)。
因?yàn)閷I(yè)，漱玉平民的商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果豐碩。至今，已獲得商標(biāo)462項(xiàng)、專利7項(xiàng)、著作權(quán)20個(gè)、軟件著作權(quán)5個(gè)。
因?yàn)閷I(yè)，漱玉平民在基層醫(yī)療、高端醫(yī)療、智慧化醫(yī)療和康養(yǎng)醫(yī)療等方面重點(diǎn)發(fā)力。重點(diǎn)圍繞醫(yī)療服務(wù)、健康管理、康復(fù)養(yǎng)老三大核心領(lǐng)域，構(gòu)建起覆蓋“醫(yī)、藥、康、養(yǎng)”全生命周期的大健康生態(tài)圈，為百姓提供多層次、高品質(zhì)、個(gè)性化、便捷高效的醫(yī)療健康服務(wù)，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)，更有保障。
因?yàn)閷I(yè)，漱玉平民組建醫(yī)療板塊，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”全場(chǎng)景服務(wù)。探索建立創(chuàng)新型基層社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和“社會(huì)化”健康綜合體，提供特需患者醫(yī)護(hù)和康復(fù)服務(wù)。同時(shí)，深化大數(shù)據(jù)健康管理，研發(fā)可穿戴監(jiān)測(cè)設(shè)備，引領(lǐng)居家養(yǎng)老變革。還開設(shè)“智慧藥房”和漱玉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，推動(dòng)線上醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)保流程，為患者提供***的“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧醫(yī)療體驗(yàn)。
因?yàn)閷I(yè)，漱玉平民積極探索“藥店+商保”醫(yī)療改革。發(fā)揮門店布局優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新支付方式，與保險(xiǎn)公司協(xié)同探索***管理的全***程服務(wù)，不斷求索“險(xiǎn)+藥+健康管理”的一站式健康管理服務(wù)模式。
“專”注力之二，即在公益上專心。
自成立以來(lái)，漱玉平民一直積極踐行“牢記黨恩、回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)責(zé)任，堅(jiān)持發(fā)力公益事業(yè)，累計(jì)捐款捐物價(jià)值超過(guò)9840萬(wàn)元，源源不斷地向社會(huì)各界貢獻(xiàn)公益力量。
漱玉平民大藥房專業(yè)服務(wù)顧客。
這些年來(lái)，漱玉平民聯(lián)合濟(jì)南市紅十字會(huì)組織開展“關(guān)愛(ài)健康·服務(wù)群眾”愛(ài)心物資捐贈(zèng)；向社會(huì)捐贈(zèng)針對(duì)心血管***患者生產(chǎn)的“元?dú)庑『?rdquo;，方便患者出門用藥；響應(yīng)共青團(tuán)山東省委號(hào)召，啟動(dòng)“人人公益”“壹點(diǎn)心愿”公益項(xiàng)目，成功幫助1051名困境兒童完成心愿；舉辦三甲醫(yī)院健康行等主題公益講座，為給患者提供全生命周期的健康服務(wù)，舉辦公益科普講座、開展***篩查項(xiàng)目，做好***篩查的“前哨口”，以患者為中心，為他們提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)、更便捷的全***程管理服務(wù)，甘當(dāng)患者“守護(hù)神”；聯(lián)合社會(huì)各界設(shè)立1000萬(wàn)元“山東省慈善總會(huì)·漱玉水石公益慈善基金”，成立“愛(ài)心基金”，濟(jì)困救弱、扶危救急；捐建“希望小屋”，唱響少年的閱讀夢(mèng)；開展“孤兒健康關(guān)愛(ài)行動(dòng)”……
2022年12月22日，濟(jì)南市的600家漱玉平民店免費(fèi)發(fā)放布洛芬。在為期6天的時(shí)間里，漱玉平民免費(fèi)向泉城市民發(fā)放了600萬(wàn)片布洛芬。在此之前，漱玉平民還為4萬(wàn)名孕媽媽免費(fèi)送去32萬(wàn)片對(duì)乙酰氨基酚片。
2023年8月，在2022年度“一城大愛(ài)暖泉城·愛(ài)涌泉城”公益評(píng)選中，漱玉平民被評(píng)為“公益榜樣企業(yè)”。
“專”注力，讓漱玉平民心無(wú)旁騖，彰顯著家國(guó)情懷。
“謀”劃力
——深謀大局，遠(yuǎn)謀大勢(shì)
一家企業(yè)，要想行得正，走得遠(yuǎn)，就要有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，懂得深謀大局，遠(yuǎn)謀大勢(shì)。
而漱玉平民就有這樣的“謀”劃力。
隨著全球化電商渠道的不斷擴(kuò)張，醫(yī)藥零售行業(yè)也迎來(lái)了新的增長(zhǎng)機(jī)遇。漱玉平民大藥房作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者，以其敏銳的市場(chǎng)洞察力和前瞻性布局，積極探索引進(jìn)境外優(yōu)勢(shì)品類或海外多元業(yè)務(wù)模式，在跨境電商領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。
目前，漱玉平民在中國(guó)香港的全資子公司漱玉跨境購(gòu)(香港)有限公司以及日本的全資子公司令和商事株式會(huì)社作為漱玉平民跨境電商業(yè)務(wù)的載體，滿足了中國(guó)消費(fèi)者便捷購(gòu)買全球醫(yī)藥、保健品、美妝等商品的需求，為國(guó)人帶來(lái)更多元、更高品質(zhì)的健康選擇。
漱玉平民與宇津救命丸株式會(huì)社達(dá)成戰(zhàn)略合作。
據(jù)了解，漱玉跨境購(gòu)于2023年12月正式成立，自誕生之日起便攜帶著國(guó)際化的基因，以中國(guó)香港為起點(diǎn)，憑借其獨(dú)特的地理位置優(yōu)勢(shì)和開放的市場(chǎng)環(huán)境，迅速在全球醫(yī)藥保健市場(chǎng)占得一席之地。漱玉跨境購(gòu)致力于在全球范圍內(nèi)搜尋并整合***優(yōu)質(zhì)的
醫(yī)藥、保健品資源，無(wú)論是處方藥品、非處方藥，還是各類保健品、美妝，都力求做到精選、精研、精供。
目前，漱玉跨境購(gòu)已與多家海外知名品牌合作、授權(quán)，深入產(chǎn)品原產(chǎn)地直采高品質(zhì)、適合中國(guó)市場(chǎng)的商品，從源頭杜絕假貨，保障商品品質(zhì)的同時(shí)省去諸多中間環(huán)節(jié)，直接從原產(chǎn)地運(yùn)抵國(guó)內(nèi)，在海關(guān)和國(guó)檢的監(jiān)控下，儲(chǔ)存在保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“用更少的錢過(guò)更好的生活”，助推消費(fèi)和生活的雙重升級(jí)，提升海外購(gòu)物性價(jià)比，為消費(fèi)者提供一站式跨境購(gòu)物服務(wù)。
2024年5月，漱玉平民與宇津救命丸株式會(huì)社正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。近年來(lái)，宇津救命丸株式會(huì)社研制開發(fā)的宇津救命丸、小兒常備藥(感冒等)系列等，在日本本土市場(chǎng)占有不可或缺的地位，多年來(lái)深受廣大市民朋友的認(rèn)可。漱玉平民與其品牌建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，讓消費(fèi)者在享受海外優(yōu)質(zhì)健康產(chǎn)品的同時(shí)，也能擁有安心與信賴。
漱玉平民與北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)管理委員會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略合作。
為提升醫(yī)藥產(chǎn)品供應(yīng)鏈的效率與安全性，打造高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)藥產(chǎn)品跨境電商平臺(tái)，漱玉平民已與北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)管理委員會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略合作。后者主要負(fù)責(zé)推動(dòng)和監(jiān)管區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)活動(dòng)。雙方將推動(dòng)跨境電商醫(yī)藥產(chǎn)品的銷售平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)，以及醫(yī)藥產(chǎn)品的質(zhì)量控制、追溯管理與風(fēng)險(xiǎn)防控體系的建設(shè)。
近年來(lái)，足不出戶便能購(gòu)買藥品的“網(wǎng)上藥店”模式越來(lái)越受到年輕消費(fèi)者的青睞，一批醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也迅速崛起�？缇畴娚�，則為醫(yī)藥電商市場(chǎng)開辟出一個(gè)新賽道。
漱玉平民的跨境電商布局，不僅是對(duì)自身業(yè)務(wù)的一次重要拓展，更是對(duì)整個(gè)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的積極響應(yīng)。
無(wú)論是新賽道的搶先一步，還是新市場(chǎng)的***一招，漱玉平民始終保持著戰(zhàn)略定力。
這些年來(lái)，漱玉平民依靠“信”服力、“專”注力、“謀”劃力，在質(zhì)量上精益求精，在服務(wù)上精誠(chéng)所至，在市場(chǎng)上精雕細(xì)琢，高標(biāo)準(zhǔn)謀劃著大健康產(chǎn)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)踐行著家國(guó)情懷。
